Właściwe ukierunkowanie działań firmy, a więc takie, które najprawdopodobniej przyniesie jej sukces w przyszłości, zależy od dobrze sporządzonego planu działania, tzw. biznesplanu. W tym dokumencie cele i sposoby ich osiągnięcia są oparte na trafnie rozpoznanym układzie przyszłych warunków i możliwości rozwoju firmy. A zatem, niezależnie od wielkości, charakteru czy etapu rozwoju, każda działalność gospodarcza wymaga odpowiedniego biznesplanu, który nie tylko będzie pokazywał, jakie są zamiary działania przedsiębiorstwa w przyszłości, ale wskaże sposoby, środki i metody osiągnięcia zamierzonych celów.