W wielu branżach mamy do czynienia w Polsce z rynkiem pracownika, przez co sporo przedsiębiorstw ma znaczne problemy ze znalezieniem wykwalifikowanej kadry pracowniczej. Procesy rekrutacyjne trwają miesiącami i generują dodatkowe koszty.

Gdy liczba pracowników nie jest wystarczająca, następują opóźnienia w produkcji oraz realizacji wysyłek dla klientów. Na szczęście, istnieje rozwiązanie tego problemu. Chodzi tutaj o RPA, czyli zrobotyzowaną automatyzację procesów biznesowych. Dzięki niej roboty mogą pomóc ludziom w żmudnych, rutynowych czynnościach.

Pojęcie Robotic Process Automation pochodzi z języka angielskiego i oznacza to zrobotyzowaną automatyzację procesów biznesowych w przedsiębiorstwie. Pod tym terminem kryje się wyspecjalizowane narzędzie, dzięki któremu można programować boty automatyzujące rozmaite procesy biznesowe w firmie. Jakie są możliwości i potencjalne ograniczenia RPA?

Inwestując w RPA można zastąpić pracę ludzi, a tym samym zmniejszyć koszty operacyjne przedsiębiorstwa. Możliwości, jakie oferuje RPA, są praktycznie nieograniczone. Producenci tego oprogramowania nieustannie je polepszają, poprzez korzystanie z elementów sztucznej inteligencji. W chwili obecnej z rozwiązań w zakresie RPA korzysta się przy automatyzowaniu zadań typu back-office i front-office. 

Zastąpienie pracowników robotami to nie jedyna zaleta, która wiąże się z inwestycją w RPA. Warto wiedzieć, że zrobotyzowana automatyzacja procesów biznesowych zapewnia także oszczędność czasu oraz kosztów związanych ze zbyt długim prowadzeniem procesów biznesowych. 

Wprowadzenie RPA niesie za sobą też inną, niezwykle ważną zaletę. Mianowicie: człowiek jest w stanie pracować wyłącznie przez określony czas w ciągu doby, zaś robot jest w stanie wykonywać powierzone mu zadania przez całą dobę, 365 dni w roku. Dodatkowo, człowiek może też popełniać błędy. Inwestując w robotyzację, ryzyko występowania błędów zostanie ograniczone do absolutnego minimum.

Robot wykonuje swoją pracę bezbłędnie, nie żąda podwyżki oraz nie korzysta ze zwolnienia lekarskiego. Jak widać, liczba korzyści wynikających z zaimplementowania RPA w firmie jest naprawdę spora. Dzięki robotyzacji firmy są w stanie lepiej reagować na potrzeby swoich klientów, a koszty operacyjne ulegają zmniejszeniu. 

Niektórzy przedsiębiorcy są przekonani, że implementacja RPA w firmie wiąże się z koniecznością ponoszenia bardzo wysokich kosztów. W rzeczywistości często zdarza się tak, że wprowadzenie robotyzacji kosztuje mniej niż roczne pensje wszystkich pracowników. Na ostateczny koszt implementacji RPA wpływa specyfika zamówionego systemu.